智能自動化是指工具或生產(chǎn)過程不依賴或少量依賴人的干預(yù)而主要依靠預(yù)設(shè)指令和程序自動完成工作的過程。

自動化一詞早來源于美國福特公司的機(jī)械工程師D.S.哈德，1946年他用這個詞來描述汽車發(fā)動的工作生產(chǎn)過程。但事實上，自動化科學(xué)的基礎(chǔ)早在19世紀(jì)末期就已經(jīng)奠定。自動化科學(xué)出現(xiàn)的原因是為了控制那些自工業(yè)革命來越來越復(fù)雜的機(jī)械設(shè)備，諸如汽車、飛機(jī)等。此外現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)上的流水線和精密設(shè)備，也越來越難以單純的依靠人手來控制。這些新產(chǎn)品和技術(shù)導(dǎo)致了自動化科學(xué)的誕生。同時，應(yīng)用數(shù)學(xué)和近現(xiàn)代電子學(xué)的發(fā)展也為自動化科學(xué)提供了理論基礎(chǔ)。

自動化科學(xué)以數(shù)學(xué)和電子學(xué)為基礎(chǔ)，根據(jù)應(yīng)用對象，還包含力學(xué)、熱學(xué)、電磁學(xué)、化學(xué)等很多學(xué)科，有些極端的研究方向甚至還要包括社會科學(xué)。20世紀(jì)70年代后，計算機(jī)技術(shù)和適應(yīng)計算機(jī)技術(shù)的新數(shù)學(xué)方法逐漸取代了源于19世紀(jì)末二十世紀(jì)初的數(shù)學(xué)方法和電子學(xué)在自動化科學(xué)中的地位。而在當(dāng)今，由于自動控制理論中大量新問題的出現(xiàn)，使得其中涉及的數(shù)學(xué)和計算機(jī)科學(xué)問題極端困難。因此，在西方自動化科學(xué)已經(jīng)基本不再作為一個獨立學(xué)科，而是被分化到數(shù)學(xué)、計算機(jī)科學(xué)的研究內(nèi)容中去。

采用具有自動控制，能自動調(diào)節(jié)、檢測、加工的機(jī)器設(shè)備、儀表，按規(guī)定的程序或指令自動進(jìn)行作業(yè)的技術(shù)措施。其目的在于增加產(chǎn)量、提高質(zhì)量、降低成本和勞動強(qiáng)度、保障生產(chǎn)安全等。自動化程度已成為衡量現(xiàn)代國家科學(xué)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一。

自動化必須依賴自動識別系統(tǒng).自動識別系統(tǒng)是現(xiàn)代工業(yè)和商業(yè)及物流領(lǐng)域中.生產(chǎn)自動化.銷售自動化.流通自動化過程中.所必備的自動識別設(shè)備以及配套的自動識別軟件所構(gòu)成的體系.

自動識別系統(tǒng)幾乎覆蓋了現(xiàn)代生活領(lǐng)域中的各個環(huán)節(jié).并具有及大的發(fā)展空間.其中比較常見的條形碼打印設(shè)備和掃描設(shè)備.手機(jī)二維碼的應(yīng)用.指紋防盜鎖.自動售貨柜.自動投幣箱.POS機(jī)等. 

并且在試產(chǎn)過程中對客戶端操作人員進(jìn)行手把手式現(xiàn)場專業(yè)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括對設(shè)備的操作使用，以及平常的保養(yǎng)維護(hù)常識和調(diào)試方法。直到設(shè)備在客戶端試產(chǎn)良好，并且客戶端操作人員對設(shè)備的使用及維護(hù)方面所要知道的各項指標(biāo)熟練為止。